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質問・回答

2024/11/28 21:39

回答募集 機種変更

楽天モバイルから楽天モバイルで機種変更を家でします。
製品が家に届いてから古い携帯から新しい携帯に移行するやり方が分かりません。
どたなかわかる方教えてください。
よろしくお願いします。

eSIMでした。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/11/29 09:55

機種が分からないのでアプリやデータの移行は別として、SIMを移し替えるのにはeSIMの再発行をします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/