同感です。
マジ得フェス期間中(〜○/○○ AM10:00迄)に
WEBで楽天カード新規申し込み→１週間後、楽天モバイル新規申し込み をしましたが、
どちらも14時間のタイムラグが生じ、
キャンペーン期間外（○/○○ AM10:00以降）の申し込み扱いになっていました。
電話で問い合わせて、
楽天カードは、比較的早く
”キャンペーン対象”であると回答いただきました。
・・・が、楽天モバイル側は
申し込み完了メールのスクリーンショットを送付しても
すぐに回答がなく・・
更に
”楽天カードの新規申し込みが対象外扱いなのでキャンペーン対象外” と後から言われました。
再度楽天カードに電話し、
”対象者である情報の提供、楽天モバイルへの連携” を依頼しましたが、
2日経っても楽天モバイルから何の連絡もないままです。
窓口はバラバラ、対応は常に１週間前後の折り返し・・・既に不信感しかありません。
↓過去のキャンペーン・特典
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/close/2024/
キャンペーン特典(楽天ポイント)はこちらで確認できませんか？
※適用対象外条件が記載されていますが、説明不十分ですよね。
時間超過とは何分？
セッションが切れた場合、何らかの表示が出るのか？
メンテ中は申し込み時に注意事項として表示されるのか？
etc.
