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質問・回答

2025/03/23 19:26

回答募集 デスクトップ版で非通知になる

こんにちは。
最近アップデートがあったのか、急にデスクトップ版のRakuten Linkからの発信が非通知になるようになってしまいました。これまでは普通に同じWifi環境下で掛ければ番号通知されていたのですが、再起動してもログインし直しても、何をしても直りません。
WifiをOFFにしてBuetoothで繋げば通知されるようですが、つい先日まではそんな設定をせずとも通知されていました。かなり不便です・・・

どこかの設定で回避できたりしないでしょうか?ご存知の方いましたらぜひアドバイスください。よろしくお願いいたします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/03/23 21:44

私はWindows 11のPCでRakuten Linkデスクトップ版(バージョン 1.16.1)を使っています。Wi-Fi接続です。
この状態で発信すると電話番号は通知されます。設定箇所を調べましたが、番号通知に関係しそうなところはありません。
スマホ本体からの発信なら、番号通知されるのですよね?


うさお
2025/03/23 23:34

ご回答ありがとうございます。
はい、もちろん本体からの発信ではちゃんと発信者番号通知されます。
デスクトップ版(バージョン 1.16.1)だけでダメなようで、ここ1ヶ月くらいの間に通知されなくなったようです。
スマホ側のRakuten Linkをアップデートしてから通知されていないようです。

mystic
2025/03/24 09:27

そうなんですね。私はスマホ側のRakuten Linkは事情により古いバージョンを使っているので、デスクトップ版でも問題無いのかもしれません。
スマホ側のRakuten Linkのアップデートで直ることを期待してください。