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質問・回答

2024/10/11 14:01

回答募集 とつぜん相手に非通知になり戻らない

9月頃に、楽天リンクからの電話が番号非通知になり、契約のところを見ても非通知はOFFになっている 番号通知に戻したいが、どうすればいいか

2 件の回答 (新着順)
mystic
2024/10/11 14:55

デュアルSIMで使っていませんか?
iPhoneの場合はモバイルデータ通信、通話とも楽天モバイルのSIMを指定しないと非通知発信になります。
Androidの場合は通話に楽天モバイルSIMを指定しないと非通知になります。モバイルデータ通信はどちらのSIMでも構いません。
このような設定になっていれば、楽天モバイルの電波を拾っている限りWi-Fi接続でも非通知にはなりません。

とらいちゃん
2024/10/11 14:12

下記から引用します
▼ Rakuten Linkで発信すると非通知になるのですが、どうすればよいですか?(楽天モバイル公式HP)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/



「非通知になりやすい通信環境

発信者が楽天モバイルの電波に接続できておらず、Wi-Fiにのみ接続している場合
発信者が楽天モバイルの電波とWi-Fiの両方に接続しているが、LTEが弱く実質的にWi-Fiにのみ接続している場合」