トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ アプリが重たくて進まない たかしあいち 2026/02/04 22:06 回答募集 アプリが重たくて進まない 機種変更しようと考えているがアプリが全く動かない。 どうなっているのか？ かといってＷＥＢで申込しようとすると システムが動かないみたいな表示から先に進めない！ システムをもっときちんと改善するか修正して欲しい 機種変更しようと考えているがアプリが全く動かない。 どうなっているのか？ かといってＷＥＢで申込しようとすると システムが動かないみたいな表示から先に進めない！ システムをもっときちんと改善するか修正して欲しい いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/02/05 21:38 少なくとも私のところでは問題ありまさん。他の人からも動きが悪いという声はありません。 楽天モバイル以外のアプリやサイトの動きは正常ですか？ 他でも動きが悪いのなら、楽天モバイル側の問題ではなくて端末に問題がある可能性があります。 他に端末をお持ちなら、そちらでも試してください。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示少なくとも私のところでは問題ありまさん。他の人からも動きが悪いという声はありません。
楽天モバイル以外のアプリやサイトの動きは正常ですか？
他でも動きが悪いのなら、楽天モバイル側の問題ではなくて端末に問題がある可能性があります。
他に端末をお持ちなら、そちらでも試してください。