退会したユーザー
2025/01/26 12:30
回答募集 ログイン出来ない
my楽天モバイルにログイン出来なくなった！絶対に間違ってないの間違ってますって出るから仕方なくパスワード再設定して登録したから,さらに絶対に間違ってないのにパスワードが違って出るし、もう､どーしたらよいか分かりません楽天関係のアプリは全部削除して解約してくても出来ません！キャンペーンの時はヘラヘラしてんのにトラブルに対しては質問も解決もしてくれないなんてブラックすぎませんか？
1
件の回答
(新着順)
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示少し冷静になりましょう。
今のZILさんの状況はここに居る一般ユーザーでは分かりませんので、下記から楽天モバイル公式サポートにご連絡ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
下の画像の右端にあるピンクの🗨️マークからチャット画面に行けます。最初はAIチャットになりますが、｢my楽天モバイルに入れない｣と聞いてみてください。最後に｢お困りごとは解決しましたか？｣と出ますから、｢解決していない｣を選ぶと有人オペレーターにつなぐことができます。