質問・回答

iPhoneからMy楽天モバイルにログインしようとするとパスキーのあるデバイスでQRコードをスキャンするしかできませんが、調べてみるとパスキーは唯一WindowsのPCに設定をしてある様子、其のPCからログインを試みると生体認証までは到達したけれどパスキーがエラーとなります。
ヘルプを見ても堂々巡りでわからず問い合わせ先すら見つけられません。
まず何をすれば良いでしょうか？