トップ > 質問・回答 > 開通 > かいせかいつうまち トラオ 2026/06/07 09:13 回答募集 かいせかいつうまち 他社から楽天に乗り換え設定しているが3時間経っても回線開通待ちなんだけどおかしくないですか? 他社から楽天に乗り換え設定しているが3時間経っても回線開通待ちなんだけどおかしくないですか? いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 匿名さん 2026/06/08 18:05 移転元のSIMが圏外になっていることを確認できたら、スマホに楽天SIMを差し込んで電源を入れてください。 その後、機内モードのオン・オフと電話発着信テスト(111番)、モバイルデータ(インターネット)通信のテストを行ってください。 Android端末で電話は繋がるがインターネットに繋がらない場合はAPNが設定できていない可能性があります。 APN情報は下記をご参照ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/ いいね 返信する
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投稿を表示移転元のSIMが圏外になっていることを確認できたら、スマホに楽天SIMを差し込んで電源を入れてください。
その後、機内モードのオン・オフと電話発着信テスト(111番)、モバイルデータ(インターネット)通信のテストを行ってください。
Android端末で電話は繋がるがインターネットに繋がらない場合はAPNが設定できていない可能性があります。
APN情報は下記をご参照ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/