トップ ＞ 質問・回答 ＞ エリア・データ通信・通話 ＞ 海外での電話受信 Miz 2023/10/04 17:40 回答募集 海外での電話受信 現在海外にいます。 私の滞在国では通話(発信.受信)対応国なのですが、 電話の受信ができません。 楽天リンクを使用し、発信は可能なんですが、 日本→海外、海外→海外の電話の受信のみ出来ない状況です。 同じような不具合？の方いらっしゃいますか？ また、対応方法等教えて下さい。 ※設定等は全て出来てます。9月頃は出来てましたが、ここ数日にて受信できなくなりました。 現在海外にいます。 私の滞在国では通話(発信.受信)対応国なのですが、 電話の受信ができません。 楽天リンクを使用し、発信は可能なんですが、 日本→海外、海外→海外の電話の受信のみ出来ない状況です。 同じような不具合？の方いらっしゃいますか？ また、対応方法等教えて下さい。 ※設定等は全て出来てます。9月頃は出来てましたが、ここ数日にて受信できなくなりました。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/04 21:59 もしiPhoneをお使いなら着信はiPhoneの電話アプリとなり、Rakuten Linkは使いません。 お休みモード(集中モード)になっていないか、確認してください。また、物理SIMならSIMの差し直しで直るかもしれません。 あとはローミング先の電話会社の問題が考えられますので、そちらにおたずねください。 Androidをお使いなら着信もRakuten Linkとなります。この場合は原因の想像ができません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Miz 2023/10/05 14:12 おやすみモードにはなってません。 ローミング会社も対応している会社ですので問題ないかと思われます。。。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/05 14:51 iPhoneをお使いのようですね。OSは可能なら16または17の最新版にしてください。楽天モバイル以外のSIMは入っていませんね？ ローミング会社も対応している会社ですので問題ない とは言い切れませんよ。その会社で障害が発生しているかもしれません。 linkを使わない電話発信はできますか？ SIMの抜き差し、SIMの金属面の掃除もしてください。あとはネットワーク設定のリセットをしてみてください。 いいね 返信する
