質問・回答

楽天の回線が使えず何をしても圏外です。
有識者の方、教えてください。
この前、iPhone11からiPhone16に自分で機種変更を行いました。何も考えずiPhone11に物理SIMを入れたまま、iPhone16を起動させ勝手に手続きが始まり、eSIMの設定に関しての画面になり、eSIMが何かすらわからないまま設定してしまい、そのまま移行を続けていました。
移行が終わり、もう物理SIMは不要なのか？と思いiPhone11に物理SIMが入った状態でSIMの情報？を削除しました。

Wi-Fi環境のないところで電話ができないことに気づき確認してみると、圏外。
回線が2つあるし、どちらも圏外。
何が何だかわからず楽天モバイルに問い合わせて、回答の連絡をもらいましたが、全く解決にならず･･･
物理SIMを再発行すれば使えるのでしょうか？
何をしたら使えるようになるのか全くわからず、質問の仕方もこれであっているのか･･･
無知なのに自分で移行したのが間違いなので自業自得ですが、有識者の方お助けください。