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質問・回答

2023/07/28 20:05

回答募集 機種変更時の旧機種からデータコピー

楽天モバイルでSHARPのAQUOSに機種変更をしました。
旧機種からデータコピーが出来るという事で「AQUOS簡単データコピー」アプリを使って開始したのですが、「アカウントのコピーをしています。」と表示されたまま動かなくなってしまいました。
原因と対策をご存知の方ご教示下さると幸甚です。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/07/28 21:34

接続に使っているケーブルは通信対応のものですか?
そこはクリアしているなら、両端末を再起動して最初からやり直してみてください。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/datacopy/index.html