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質問・回答

2024/05/27 23:15

回答募集 口座振替

楽天モバイルを口座振替にしているのですが、1度目の引き落としは残高不足で引き落とせず、2回目の引き落としもあるのですが、銀行のアプリを見てもその形跡がなく、不安です。(銀行は三井住友銀行を使っています)

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/05/28 09:05

そのような個別案件はここで相談しても解決する可能性が低いので、楽天モバイルのサポートにおたずねください。
電話よりチャットの方がつながりやすいです。チャットは最初はAIアシスタントですが、「解決しなかった」まで進むと有人オペレーターにつなげられます。