質問・回答

2026/05/06 20:40

機種変更時のアプリの移動について

アンドロイド端末を使っていて、今回同様にアンドロイドからアンドロイドの端末に機種変更しました。ほとんどのアプリ等は移動できたのですが、電話アプリの通話履歴だけが移動されておらず履歴がない状態になりました。グーグルアカウントを使っていたのですが、バックアップされないこととかあるのでしょうか?
電話帳のデータはちゃんと移動されています。
ちなみに、楽天回線を使っているので楽天リンクを使っています。楽天リンク上の通話履歴は移動できています。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/05/06 21:29

通話履歴は移行されないのが普通です。他のアプリもエクスポート&インポート等で自分で移行する必要があるものが多いです。

Rakuten Linkの通話履歴は楽天モバイルのサーバーに保存されていますので、データ移行はしなくても再現できます。


楽天さいたま
2026/05/07 14:53

ありがとうございます。質問にも書いたのですが、グーグルのバックアップの中には入っていないのですか?グーグルのメッセージとかは再現できるのに。。。

mystic
2026/05/07 15:47

https://support.google.com/android/answer/2819582
の「バックアップされるもの」を見ると、電話アプリもバックアップ対象でした。
しかし電話アプリは端末メーカーによって異なるので、履歴の引き継ぎができない場合があります。