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質問・回答

2023/12/07 14:27

回答募集 買い替え超トクプログラムの解約について

娘がiPhoneを利用していますが、娘は7月頃、他社に乗り換えました。その後も「楽天モバイル買い替え超得プログラム iPhone13 128GB スターライト 」が利用明細に載り続けています。この部分を解約したいです。方法を教えてください。

1 件の回答 (新着順)
七元
2023/12/07 14:38

楽天モバイル買い替え超トクプログラム
iPhoneまたは対象Android製品を本プログラム(48回払い)で購入し、25カ月目以降に当社が回収すると残りのお支払いが不要となり、おトクに最新の製品に乗り換えできるサービスです。

25ヶ月過ぎてiPhoneを楽天に返却すれば解約となります。
25ヶ月過ぎていない場合や楽天に返却していないと48回払うまでは解約出来ません。
もしくは、残りを一括払いにすれば契約終了です。
契約の詳細は近くの楽天モバイルショップに予約して聞いて下さい。