質問・回答

2025/04/29 15:28

回答募集 Rakuten最強プランの内容

Rakuten最強プランに契約をしてから、rakuten.jp
のメールが使えないようです。

Rakuten最強プランにはメールは含まれていないのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/04/29 15:46

以前に楽天モバイルドコモ回線またはau回線を使っていて、最強プランに移行しましたか?その場合はRメール、rakuten.jpのメールが引き続き使えます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000753/

最初から最強プランを契約した場合はrakuten.jpのメールは使えず、楽メール、rakumail.jpのみ使えます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail/


mystic
2025/12/30 22:57

Rメールのパスワードを忘れた場合は下記を参照ください。こちらに書かれた情報でパスワードリセットをすることになると思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001514/
・初期設定では、 「ra番号(ユーザID)」「SIM電話番号」「Rメール」のパスワードは同一です。
・「SIM電話番号でログイン」のパスワードが分からない場合、こちら※をご確認ください。
https://members-station.mobile.rakuten.co.jp/members/password/request/
・「メールアカウント」のパスワードが分からない場合は、「ra番号(ユーザID)」でメンバーズステーションへログインのうえ、「メールアカウント」のパスワードの再設定をしてください。