質問・回答

2026/03/26 10:27

楽メール不具合

3日前からメール開けれません
問い合わせもしてますが、復旧作業中との事。
待つしか無いのはわかりますが、さすがに仕事に差し支えます。長引く場合には解約をするしか無いのでしょうか?アドレス変えなきゃですよね?

ベストアンサー

mystic
2026/03/26 14:03

Rakuten Link内でしか使えないのは致命的ですから、楽メールは重要なやり取りに使わないことです。
AndroidならGmail、iPhoneならiCuoudメール(Gmailも可)を使うのが無難です。


ちょこ
2026/04/07 23:04

回答ありがとうございました。
本日よりメールが開けるようになりました。仰る通り大事なメールは楽天のアドバイザーにより、アドレス変更したので、気長に回復待ってました。でも直っても不安があるので、このまま大事なメールは他のアドレスのままにします。