「スマホ交換保証プラス に加入済＝9月5日時点で 保証対象製品がGalaxy Note10+は メーカー保守サービスの終了により本サービスご利用時に同機種との交換ができず、弊社が指定する同等の別機種との交換となります。」…
とのメールが届いています。（弊社が指定する同等の別機種）とは何か具体的に機種をお知らせ下さい。今後このオプションを継続するかの判断材料にしたいと思います。
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投稿を表示ちなみに8月下旬ころNote10と交換しました。もしかすると、運が良ければNote10の機種が出てくるかもしれません。マイ楽天アプリで確認するしかありません。
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投稿を表示俺もNote10+を使っていて、バッテリーの持ちが悪くなり交換保証サービスでNote10+を運良く粘って交換することができました。Note10以外の機種は、sh80Rブルー、AQUOS.R5Gアースブルー、Galaxy S10のどれかの機種でした。Note10以外の機種で交換すると、こちらが大損だと思います。楽天のアプリから保証サービスを途中まで進めるとどの機種と交換できるか確認できます。
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投稿を表示一般ユーザーしかいない、こちらのユーザーコミュニティでは分かる人がいないと思います。
メールに書かれていると思われる問い合わせ先におたずねください。メールに問い合わせ先がなければ、楽天モバイル公式サポートにおたずねください。