質問・回答

2026/05/07 06:04

設定方法について

先日スマホを3台契約しましたが、楽天モバイルの優秀な社員様がライン、メール等を紐付けしてお渡ししてくれました。

お陰さまで個人情報が筒抜けになってLINEを送られた方から、厳しいお叱りをうけました。

3台とも別々の端末として使用するにはどうしたら良いのでしょうか?

ベストアンサー

mystic
2026/05/07 09:15

楽天モバイルショップで3人分の契約をしたのでしょうか?ショップ店員は楽天モバイルの社員ではありません。代理店の社員か派遣、アルバイトなどです。
通常はLINEの移行までしてくれることはないはずですが、依頼されたのですか?

LINEが筒抜けになったのは、LINEの設定で友だちの自動追加を有効にしてしまったからでしょう。
https://guide.line.me/ja/friends-and-groups/add-auto.html
LINEの設定で友だちの自動追加を無効にして
それぞれのLINEアカウントで不要な友だちを削除すると共に、お相手の方にも削除を依頼してください。しかし、一度知られてしまった以上は、悪用される可能性はゼロではありません。


r
2026/05/07 10:14

ご返信ありがとうございます。
2台手元にあるので確認しました。
片方は自動追加はオフになっており、もう片方は自動追加表示がない状態です。
覚えのない非表示リスト、ブロックリストが多数あります。
クレジットカードやデリバリーのアプリも入っており、両方から注文出来てしまいます。
もう1台は私の手から離れています。クレジットカード等勝手に使用されてしまうか心配なので、ショップで確認してみます。
なお、アプリを入れた記憶はありません。
いろいろ丁寧にご回答ありがとうございます。

r
2026/05/07 10:21

申し忘れましたが、一切の依頼は私からしてございません。

mystic
2026/05/07 13:12

依頼していないのに勝手にデータ移行までされたのでしょうか?Googleアカウントを設定していたとするとGoogleのパスワードも伝えていたことになります。
念のためにショップに事実確認された方がいいですね。

もし全ての端末で同じGoogleアカウントを設定していると、Google Playに登録されているクレジットカードは全ての端末で有効になります。
元々3台のスマホからの、のりかえと機種変更だったのでしょうか?それぞれの利用者が異なっているのならGoogleアカウントもデータ移行も別々にしないとまずいですね。