お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2024/07/02 13:11

回答募集 キャンセルできますか!?

引っ越し前に申し込みして住所の変更を忘れてしまいました. ESIMだからQR取らないといけないんで..
今ケータイもできないし.. キャンセルしたいです.

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/07/02 13:16

スタートガイド受取り前なのでキャンセルできると思いますよ。下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001971/

今ここにアクセスしている環境から、ブラウザ版のmy楽天モバイルにアクセスできます。「Webで「my 楽天モバイル」にログインする」のリンクから入れます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/