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質問・回答

2024/04/08 23:34

解決済み 「電話番号引き継ぎ(MNP)申請待ち」から進まない

「電話番号引き継ぎ(MNP)申請待ち」のステータスから進みません。
「MNPワンストップの申請を受け付けました。本画面で「MNP転入を開始する」ボタンの表示後に転入手続きを進めてください。回線の開通手続きを開始します。」というメッセージもでていますが、「MNP転入を開始する」のボタンも表示されません。
待っていれば進むのでしょうか。

ベストアンサー

mystic
2024/04/09 08:39

eKYC以外のeSIM申込みもしくは物理SIMで申込みをした場合は、送付物を受け取るまでは次に進めません。それまでお待ち下さい。


kk
2024/04/09 09:18

ありがとうございます!