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質問・回答

2024/06/22 16:27

回答募集 プラン変更(移行)月の前SIMでの使用量、料金を確認したい。

「Rakuten最強プラン」へ移行でき快適ですが、新SIMでの移行月の料金は0のようですが、旧SIM分の料金が請求されています。
対象の使用料、料金を確認したいのですが、契約が変わった為なのか旧楽天モバイルアプリにログインできません。
カード会社からの項目、番号、金額は分かります。
それが正当なものか、確認したいです。
よろしくお願い致します。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/06/22 16:39

下記には「楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)から移行した月から5カ月間経過するまでは、メンバーズステーションにログインできます」とありますが、見られませんか?
私は移行組では無いので試せません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001514/