マイ楽天モバイルを検索すると何らかのエラーが発生したというメッセージが出て先に進めません。対応策をお願い致します。
ベストアンサー
my楽天モバイルアプリですか?Web版のmy楽天モバイルは、最近サーバーエラーになります(下の画像のとおり)。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
アプリだとして、「何らかのエラー」は実際にそう表示されるのでしょうか?どの段階で出ますか?スクショをアップしてください。
一度ログアウト&再ログイン、さらに再インストールでは直りませんか?