質問・回答

解決済み シニア割引家族割引になっていない

シニア割引と家族割引両方とも申し込むと言うふうになっていて、申し込み済みにと表示されているのに、請求書利用明細では全くそうなっていない。なぜだろう?

ベストアンサー

mystic
2025/05/21 09:07

最強シニアプログラム(ポイント還元)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000997/
エントリー履歴は下記で確認
https://oubo.rakuten.co.jp/list

最強家族プログラム(料金割引)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/family/
の条件は満たしていますか?割引は翌月支払い分からです。

確実な回答が欲しい場合は、楽天モバイル公式サポートに調べてもらってください。ここのコミュニティサイトでは個別の契約については調べられません。


大変誠にありがとうございます!
申し込みすれば全て自動的になっていると思っていました!
また、早読みして間違った理解をしていたことや、その後に何回読んでも、もう一つ、意味がわからなかったのが、
どういうことなのか、おかげさまでよくわかり、解決しました!