解決済み優待SIM利用後の他社から乗り換えキャンペーンについて

はじめまして
現在他社の回線を利用していますが、株主優待であるSIMが7月から利用できるみたいなのでお試しに使おうかと思っています。

一度優待を使ってしまうと"新規"乗り換えキャンペーンの対象外になりますか？iPhoneの新製品と同時に他社から乗り換え予定で気になっていました。

よろしくお願いします。

mystic

2024/05/11 14:12

優待SIMは有効期限1年で個人契約の楽天モバイルではなく、my楽天モバイルにも出てきませんから、優待SIM利用中または利用後に個人で楽天モバイルを契約するときは「初めての契約」になるはずです。
大丈夫だとは思いますが保証はできませんので、念のため公式サポートにご確認ください。

pepega

2024/05/11 16:01

ご返信ありがとうございます。
優待SIMだと本契約ではなさそうですね。質問前にサポートに聞いてみましたが土日はAIのみの回答で、優待について答えてくれなかったので改めて月曜日以降に問い合わせてみます。

がいいね

mystic

2024/05/11 17:00

チャットサポートは今日もやってます。AIチャットで適当な質問をして「(問題が)解決しなかった」を選ぶと、有人オペレーターが選択できます。

下記で聞かれてもいいですね。こちらは平日のみの対応のようです。

ご不明な点がある株主様は、お気軽にお問い合わせください。
楽天グループ株式会社株主優待専用ダイヤル
0120-905-937
（通話料無料）
受付時間：9時～17時土日・祝日除く
受付期限：2024年9月末（予定）

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