最強家族プログラムで子ども2人(未成年)を参加者に登録しました。my 楽天モバイルの「あなたのグループ」参加者欄を見ると、契約者である子どもの名前ではなく、契約時に親権者として同意した自分(親)の名前が表示されています。
参加者欄の表示を子どもの名前に修正する方法、および最強家族プログラムの割引が適切に適用されるのか教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
ベストアンサー
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/family/
に【グループに参加された方のお名前の表示が、一部の方において、誤った表示になる事象について】と言う情報が掲載されています。これに該当するものと思われます。
「表示されている電話番号の割引は正常に行われますので、ご安心ください。」とあるので、割引については問題ありません。