しばらく使ってなくてロック画面が開けられず、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000967/?l-id=support_top2_search_smart
の方法で初期化したのですが、
起動した際に前回のパスワードを入力、や前回のログインしていたGoogleアカウントを入力という画面が出てきて、全て忘れて答えられず先に進めません。
子供のおもちゃ用にしようと思っていたのですが、初期化した後にもなにかデータが残っているのでしょうか。
心当たりのあるメールアドレスや電話番号を入れても、途中でエラーが出てはじかれ、入力画面からやり直しになり…入力してもそのアカウントが見つかりません。と出てもう一度試すから何度もやり直しをさせられます。ちなみにアカウントはちゃんと存在していて今使っている携帯ではログインも出来ています。
こういった前回の設定に左右されない初期化をすることは難しいのでしょうか。
もし方法があるのなら知りたいです。
よろしくお願い致します。