質問・回答

名義変更手続き（家族間譲渡）のため、楽天リンクでマイナンバーカードを使用した本人確認手続きをしようとすると、楽天リンクがインストールされていないので、インストールしてくださいとでる。
念のため、アンインストールもして再度インストールしても同じエラーメッセージが出る。
カードは、ぶるっと来るので読み取っているが。
同じような現象出ている人、乗り越えた人はいらっしゃいますか？
ダメなら紙による本人確認（住民票郵送…）しかないのでしょうか。