ご返信ありがとうございます。私も説明書にて、作業をしましたが、状況に変化はありませんでした。再起動等も試し、SIMカードも抜き差ししましたが、変化ありませんでした。説明不足で申し訳ありません。

通信中に接続が切れてしまうようでしたら、Rakuten WiFi Pocket Platinumの故障かもしれません。
下記で故障診断をして故障が疑われたら修理・交換をご依頼ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-platinum/support/repair/

回答ありがとうございます。
接続が切れているからなのかどうかわかりませんが、知らない間に、ネットワークが、オンからオフになります。
修理も念頭に考えてみます。

念のため、リセットボタンで初期化して初期設定をやり直して改善しないか確認してください。

リセット、再起動、SIMカードの抜き差し、リセットボタンと起動ボタンの同時押し。いろいろやりました。

それなら修理に出された方がいいですね。購入から1年以内なら保証が効くはずです。