トップ ＞ 質問・回答 ＞ 契約情報の確認・変更 ＞ 名義変更 hasumin 2024/03/24 10:22 解決済み 名義変更 譲渡完了したが、My楽天モバイルのアプリの中での名義が旧契約者(夫)のままになってます 旧契約者(夫はuq)のMY楽天モバイルアプリには新契約者(私)の名義になってます おそらく変更手続き時のURL共有で間違ったと思うのですが、解決方法を教えて下さい 譲渡完了したが、My楽天モバイルのアプリの中での名義が旧契約者(夫)のままになってます 旧契約者(夫はuq)のMY楽天モバイルアプリには新契約者(私)の名義になってます おそらく変更手続き時のURL共有で間違ったと思うのですが、解決方法を教えて下さい いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/03/24 12:47 My楽天モバイルアプリを一旦ログアウトして、ご自分の楽天IDで再ログインすればいいと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 hasumin 2024/03/24 21:26 RakutenMobileの窓口に行ったら、分かりません💦コミュニケーションセンターに連絡してみて下さいと言われました 自宅に帰り、コミュニケーションセンターに連絡したけど混み合ってて繋がらず😂 もう、嫌になってたところでしたmysticさんのやり方で解決しました！ありがとうございます いいね 返信する 0 件の回答 (新着順)
