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質問・回答

2024/04/05 09:35

回答募集 いつもの利用金の5倍

申し込んだ覚えがない海外データチャージが2件も申し込まれていました。
申し込んだ覚えはないけと、子どもが触っていて申し込んでしまったのか?
自分が申し込んだものは解約できないとのことで、簡単に申し込めてしまうのですね(泣)

2 件の回答 (新着順)
oshige
2024/04/05 23:12

iijmioで無意識に11GBパケットチャージしてました。問い合わせたら、チャージした機種があってたので。しかし返金してくれました。

mystic
2024/04/05 14:14

何歳のお子様か分かりませんが、my楽天モバイルはログアウトしておき、パスワードも変更して勝手に入れないようにしておきましょう。利用状況は親御さんのスマホから確認することにしてください。


RED
2024/04/05 14:16

回答ありがとうございます。
今後同じことが起こらないようにそうしたいと思います。
ありがとうございます!