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おそらく普段の使用地域には5G電波がサポートされていないかサポートはされていても受信環境がよろしくないので5G電波をスマホがつかめず4G回線で通信をしている
という可能性か1つ、
あとは設定でスマホの受信設定が4G専用に設定されているかののどちらかの可能性が高いです。
どちらかといえば前者の5G電波がつかめない地域である可能性が高いです。
特に楽天ユーザーの7割(都市部を除いたユーザーなら9割)は4Gでしか通信が出来なお環境だと思っても言い過ぎではないかもしれないのが楽天です。