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質問・回答

2024/04/04 00:43

回答募集 契約プランが表示されません。

開通してますがMy楽天モバイルで契約プランをみても利用可能な回線はありませんとなってます。
オプションで申し込みした無料通話15分かけ放題を解除するにはどうすればよいのでしょうか?1ヶ月無料だったので無料期間中に解除したいのですが。よろしくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/04/04 08:34

ログインしている楽天IDが異なっているのではありませんか?どうしても分からなかったら公式サポートに聞いてみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/