楽天モバイルさんに限ったことではありませんが、通話をメインでお考えでしたら、設定>ネットワークとインターネット>SIM と進んで、Rakutenさんの詳細設定で、優先ネットワークの種類を「4G」にセットして、5Gの電波を無視するようにしてください。4G LTEでこそ「通話」は安定的に使えるからです。これはドコモさんでも同じです。
5G通信を存分に使いたければ、楽天さんのサービスエリアマップをご覧になって、5Gのタブに切り替え、青丸に近い場所でお試しください。定点利用こそ、5Gの実力を発揮できるからですね。
最強プランのリリース移行、都市部で繋がらないエリアは限定的となりました。アナタ様が「たまに街行」なさる先で、圏外を発見されましたら、my楽天モバイルのアプリなどから、フィードバックなさってください。多くの方に功徳を施すことになるでしょう。