2023/09/20 15:53
回答募集 使えるエリア５Ｇなのに４G
機種は５Ｇ対応です。
４Ｇなり、以前も投稿しましたが外では使えない
楽天モバイルさんに電話でも聞いてますが
現象、通信は使える改善されましたが、通話ができません
県の中心の市 他の方はどうされてるのかな？
docomoあるので通話フリープラン
あくまでも、楽天市場用になってしまってます
通話かアプリ再インストールに、＋楽天モバイル⚙アプリお助け使えど使えないです
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投稿を表示楽天モバイルさんに限ったことではありませんが、通話をメインでお考えでしたら、設定＞ネットワークとインターネット＞SIM と進んで、Rakutenさんの詳細設定で、優先ネットワークの種類を「4G」にセットして、5Gの電波を無視するようにしてください。4G LTEでこそ「通話」は安定的に使えるからです。これはドコモさんでも同じです。
5G通信を存分に使いたければ、楽天さんのサービスエリアマップをご覧になって、5Gのタブに切り替え、青丸に近い場所でお試しください。定点利用こそ、5Gの実力を発揮できるからですね。
最強プランのリリース移行、都市部で繋がらないエリアは限定的となりました。アナタ様が「たまに街行」なさる先で、圏外を発見されましたら、my楽天モバイルのアプリなどから、フィードバックなさってください。多くの方に功徳を施すことになるでしょう。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ご質問は何ですか？通話ができないこと？5Gが入らないこと？
docomoがどう関係しているのか、さっぱり分かりません。
まずは使用している端末名を教えてください。楽天モバイルのプランはデータプランでは無いですよね？
4G、5Gは関係ありません。エリアマップで5Gエリアになっていても5Gが入らないことは普通にあります。
通常の電話アプリを使った通話は、SIMを入れるだけでできます。Rakuten Linkはデータ通信ができる必要があります。また、初期設定でSMS認証を通す必要があります。