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質問・回答

2024/08/20 12:42

回答募集 my楽天モバイルのトップページ

ここ数週間、my楽天モバイルのトップページにエラーと表示され、利用状況が表示されないです。解決法わかりましたらご教示ねがいます。

1 件の回答 (新着順)
楽まる🐼🐾
2024/08/20 15:18

ログオフ後にログインするとなおることがあります。
それでもダメな場合はWeb版にログインして見てください。
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard

アプリがダメでWeb版は大丈夫な場合は、アプリを一旦アンインストール後にインストールし直し再度ログインして見てください。