先日、２台ある内の1つを子供名義に変更し、流れに沿って家族最強プログラムの手続きを行いましたが、楽天モバイルアプリではプラン名が変わっておらず、金額も変更されていませんでした。
何か手続きに不備があったのかもしれませんが、原因がわかりません。
詳しい方、ご教授願います。