トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ パスキーログインについての質問 こなくう 2026/06/22 10:03 回答募集 パスキーログインについての質問 楽天モバイルと楽天リンクのログインでパスキー認証を求められ試みますが、この端末にパスキーはありませんとなってしまいます。端末の設定から何度もパスキーを設定しましたが改善されませんでした。詳しくおわかりになる方がいらっしゃいましたらお教えください。よろしくお願いいたします。 楽天モバイルと楽天リンクのログインでパスキー認証を求められ試みますが、この端末にパスキーはありませんとなってしまいます。端末の設定から何度もパスキーを設定しましたが改善されませんでした。詳しくおわかりになる方がいらっしゃいましたらお教えください。よろしくお願いいたします。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Rakuten mini2021 2026/06/29 22:03 iPhoneであれば設定の「自動入力とパスワード」のパスワードとパスキーを自動入力をOFFにすれば手動でIDとパスワードと2段階認証でログイン出来ます。その時点でパスキーの削除、再登録が出来ないのであれば、05054344653の楽天リンクからは無料のサポートセンターに電話かけてパスキー削除依頼し、その後自己再設定しかないと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ろばろば 2026/06/29 08:14 スマホにPINや指紋認証、顔認証は設定していますか？ いいね 返信する
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投稿を表示iPhoneであれば設定の「自動入力とパスワード」のパスワードとパスキーを自動入力をOFFにすれば手動でIDとパスワードと2段階認証でログイン出来ます。その時点でパスキーの削除、再登録が出来ないのであれば、05054344653の楽天リンクからは無料のサポートセンターに電話かけてパスキー削除依頼し、その後自己再設定しかないと思います。
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