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質問・回答

2024/04/03 22:06

解決済み MNPキャンペーン

楽天乗り換えキャンペーンで2万ポイント
もらえるとみたのですが、その条件に初めて申し込み。
と書いていて2年前に一度楽天にしていた時があります。これは適用外となるのでしょうか?今回の最強プラン?が初めて契約なので、初めてになるのでしょうか?2万ポイントおおきいので乗り換えようか迷っています

ベストアンサー

mystic
2024/04/03 22:40

MVNOの楽天モバイル(docomo回線、au回線)の契約履歴ならOKですが、MNOの楽天モバイル(楽天回線; Rakuten UN-LIMITなど)の契約履歴があると適用されません。


ねむり姫
2024/04/04 12:16

ありがとうございました!どの契約になっていたか確認する方法はありますか?

mystic
2024/04/04 12:46

my楽天モバイルで「契約プラン」のタブから調べて、解約履歴があれば「初めての契約」にはなりません。