質問・回答

2026/08/05 09:28

スマホアプリでのログイン

スマホで楽天にログインしようとすると、いきなりパスキーに進みますの画面が出て次へを押すと「利用可能なパスキーがありません」のメッセージが出ます。

PCで楽天にログイン後パスキーの管理でパスキーを削除を押しても「利用可能なパスキーがありません』ではじかれます。EdgeでもChromeでも試したけど同じでした。

どなたか良いアドバイスをお願い致します。
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