早速の回答ありがとうございます。
名義はそれぞれで契約したので問い合わせを試みました。そしたら、一度こちらで解決をと表示されたので質問してみました。
直接問い合わせしてみます。
ありがとうございました。

個別の名義ならそれぞれポイントがもらえるはずですが、他にも最初にエントリーが必要など条件があるのでキャンペーンルールを再確認してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/mnp/?l-id=campaign_campaign_mnp#campaign-rule2091

公式サポートが｢コミュニティサイトに聞け｣と言うのも変な話ですね。
ここにいる一般ユーザーは個別の契約内容などの詳細情報を知ることができないので、推測でしか回答できません。あとは公式サポートに答えをもらってください。

そうですね。そうしてみます。
お忙しいところ対応いただきありがとうございました。