質問・回答

2026/06/18 13:05

製品情報

瀬品情報が二重表示されているので片方を削除したいです。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/06/18 20:55

楽天モバイルで購入した端末は、my楽天モバイルにずっと掲載されます。削除はできません。


nontan7
2026/06/19 12:11

購入したは1台だけなのにどういう訳か2台表示されているんです。
それでも削除できないということなんでしょうか?

mystic
2026/06/19 12:35

過去に別の端末を買っていませんか?
my楽天モバイルの右側≡から「製品情報」を見て画像のように表示されますか?
右側の「i」をタップするとIMEIが、「支払い証明書」をタップすると支払い証明書のPDFが表示されますので詳細が確認できます。