機種は何ですか。Androidの場合は通信にはAPN設定が必要です。
カードを認識せず、アンテナが立たないのならSIMの差し直し、ネットワーク設定のリセットをお試しください。それでもダメならSIMの破損も考えられますのでSIM再発行を依頼します。
最終手段は端末の初期化になります。