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質問・回答

2024/08/31 09:58

回答募集 アプリのアンインストールができない

子供のAndroidスマホで、不要なアプリをアンインストールしたいのですが、できません。iフィルターを使用しているからでしょうか。
もしそれが原因の場合には、どうすればよいでしょうか。それ以外の原因だと何が考えられるでしょうか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/08/31 13:26

親の端末から操作する必要があります。
下記のページを参考にしてください。
https://www.pa-solution.net/daj/cs/faq/smart/Detail.aspx?id=e742b307062543558556838657667612f702f454d535138764e524b41433269416a41527146514a6f476c6f3d

iフィルターが不要だと思われたら、下記の手続きをしてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/i-filter/uninstall/

Android の基本機能のファミリー リンク(無料)でも子どもの端末の利用制限ができます。
https://support.google.com/families/answer/7101025?hl=ja


えり
2024/09/01 11:08

ありがとうございます!
一つ目のリンクを参考に、その通りやってみたのですが、いざアプリ削除しようとしても、やはりできませんでした。
iフィルターをいったんやめることを検討してみます。
ありがとうございました。