退会したユーザー
2023/11/16 22:02
回答募集 楽天ハンドからiPhoneへ
今楽天ハンドをしようしています。が当初から不良品なのか調子が悪く電話はなっているのにとれないこともしばしば。
使っていないiPhoneがあるのですが、楽天ハンドのシムを入れて使えますでしょうか？
またできない場合シムの交換はできるのでしょうか？
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投稿を表示https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/
に書いてあるように、my 楽天モバイルからeSIMまたはSIMカードを再発行します。その後はメールやmy 楽天モバイルで通知が来ます。
使っていないiPhoneがeSIM非対応の場合は、必ずSIMカードを選んでください。いずれの場合も、iPhoneにAPN設定プロファイルが残っていたら削除してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/
を開いて、eSIMの場合は下の画像のようにボタンを選択し、「選択した内容で開通手順を確認する」で表示された手順どおりにiPhoneにeSIMプロファイルをダウンロードします。
SIMカードの場合は「お申し込みをしたSIMタイプ」のところを「SIMカード」を選択します。あとは同様に操作します。
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投稿を表示問題なく使えますよ。
楽天ハンドは、プラスチックのSIMカードじゃなく、eSIMと言うのを使ってますので、my楽天モバイルのサイトで、nanoSIMを再発行して送ってもらってください。今のところ、再発行は無料です。また、最近のiPhoneでしたら、eSIMにも対応するので、eSIM再発行で、即使えるようになりますよ。