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質問・回答

2024/10/29 20:48

回答募集 ローソンお買い物券 当選後 何も来ません。

当選してこのメールが届きました。

ローソンお買い物券500円分が当たる!
[ローソン 500円 お買物券 ご当選のお知らせ]

✕✕✕✕ 様

2024年10月03日のローソンお買い物券500円分が当たる!におきまして、✕✕✕✕ 様のご当選が決定しました。おめでとうございます!

2024年10月11日(金)頃に特典を順次進呈いたします。

との事でしたが、何も来ません。この順次進呈とは何で届けるという事でしょうか?ここから問い合わせをクリックしてもどこから問い合わせするのかわかりません。とても不親切です。どなたかご存知でしたら教えて下さい。

2 件の回答 (新着順)

この度、私も同じく当選したのですが12/20から順次…と有りましたが、何もれんらくが有りません。
同じような質問だったので、その後、どこに問合せなさって、解決したのでしょうか?
教えて貰えると助かります。

2024/10/30 03:06

楽天モバイルの電話かチャットサポート窓口に問い合わせすると良いかと思います。
以下ページの下の方にそれぞれ項目があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/?l-id=support_member_support_inquiry


tsuchinoko1959
2024/10/30 06:30

ありがとうございます。トライしてみます。