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回答募集 白内障手術後の顔認証

片目だけ白内障手術をした場合、ネットバンキングやAmazon、Yahoo!など顔認証が出来なくなるのではと思いAmazonに問い合わせしたら携帯の顔認証に紐付けされているので携帯次第との事でした。楽天モバイルに問い合わせしたいが、よくある質問以外に問い合わせ出来そうにありません。片目だけでも認証されますでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/01/27 12:59

サイトやアプリのログイン時の顔認証は端末の機能なので、Amazonの言うとおり端末に依存します。楽天モバイルのログインも同じです。
一方、SIM契約やネット銀行登録時などのeKYCについてはLIQUID他eKYCサービス提供会社のシステムに依存します。これは運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類の写真とカメラ撮影の本人の顔を比較するものですから、本人確認書類の写真が更新されれば問題無くなります。

ただ、白内障手術で水晶体の見え方に変化があったとして、同一人物かどうかの判定にその点だけが大きく影響するとは思えません。
私見ですが、白内障手術で顔認証が通らなくなることはないでしょう。

顔認証ではなく、数年前の一部のスマホで使われている虹彩認証の場合は認証が通らなくなる可能性はあります。


大変勉強になりました。おかげで不安が軽くなりました。ありがとうございました。

mystic
2026/01/27 22:40

お役に立てたのなら良かったです。

考えてみたら、端末の機能の顔認証もしくは虹彩認証は、手術後に登録をやり直せば済む話ですね。

登録やり直せば良いのですね。シニアなのでついていけない。ありがとうございました。