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質問・回答

2025/03/18 13:17

解決済み お支払い料金確定のお知らせ

楽天モバイルから毎月「お支払い料金確定のお知らせ」というメールがくるのですが、先日一度こない時があったのでチャットで問い合わせをしたところ、楽天モバイルでは請求確定のメールは送ってないとの事でした。マイ楽天モバイルから請求金額を確認する仕様のようです。皆さんには楽天モバイルから料金確定のメールは届いてますでしょうか?何か届く届かないの設定があるのでしょうか?ご教示いただけますと幸いです。

ベストアンサー

mystic
2025/03/18 14:08

毎月20日ごろに下記のようなメールが届きます。
迷惑メールに振り分けられていないか、確認してみてください。


あややん
2025/03/18 14:48

ありがとうございます!
ありました!