トップ > 質問・回答 > プラン・サービス・オプション > 楽天モバイル買い替え超トクプログラムの返却について 桃子 2025/02/07 10:31 回答募集 楽天モバイル買い替え超トクプログラムの返却について 先日機種変更した際に本体を返却した所、何の連絡もなく、 翌月の支払いに22000円の請求がいきなりきていました。 ほとんど使用していない綺麗な状態で返却したのでまさか故障の査定がくるとも思わなかったので慌ててサポートチャットで連絡をとっている所ですが、査定が覆ることはないとのこと。 返却しても査定に関して何の連絡もこないでいきなり請求になるのでしょうか? 本体が相手に届いているのかさえも連絡が来ませんでした。 先日機種変更した際に本体を返却した所、何の連絡もなく、 翌月の支払いに22000円の請求がいきなりきていました。 ほとんど使用していない綺麗な状態で返却したのでまさか故障の査定がくるとも思わなかったので慌ててサポートチャットで連絡をとっている所ですが、査定が覆ることはないとのこと。 返却しても査定に関して何の連絡もこないでいきなり請求になるのでしょうか? 本体が相手に届いているのかさえも連絡が来ませんでした。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/02/07 12:51 特にお役に立てることはありませんが、下記に類似の質問がたくさんあるので参考にしてください。 https://community.mobile.rakuten.net/community_contents?search_community_content%5Bkeyword%5D=%E8%BF%94%E5%8D%B4&button= いいね 返信する
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