WEBにて端末と買い替え超トクプログラムをMNP契約しました。
その後名義がエラーで先に進むことができていません。楽天モバイルショップにいけば名義変更は可能でしょうか？
現在povo1.0で契約者は母、利用者は私（娘）で契約しておりました。
povo上では名義変更できず困っていたところ、「楽天モバイルショップでのみ、「他キャリアからのMNPに関する委任状により、ご利用者様がご契約者様のご家族であると確認できた場合、転出元の携帯電話会社で名義変更の必要なく、そのままお乗り換えが可能。」
との文書を発見したのですが、すでにWEB上で申し込みをしているので対象となるのかわかりません。
もしご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
