トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 通話が出来なくなりました。 たっちん 2025/08/27 17:15 回答募集 通話が出来なくなりました。 楽天モバイルのSIM で、中国製の oukitel c57s を使っています。 楽天Linkが先日、 通話機能が全く 使えなくなり、 SIMの挿し直し、 アプリの再インストール等をしても 使えません。 普通の電話通話でも送受信共に 途中で電波が 途切れてしまいます。 対応をご教示お願い申し上げます。 楽天モバイルのSIM で、中国製の oukitel c57s を使っています。 楽天Linkが先日、 通話機能が全く 使えなくなり、 SIMの挿し直し、 アプリの再インストール等をしても 使えません。 普通の電話通話でも送受信共に 途中で電波が 途切れてしまいます。 対応をご教示お願い申し上げます。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/08/27 21:28 元々、楽天モバイルの動作確認端末では無いので使えなくても仕方がありません。 通常の電話でも不具合があるなら、SIMの指し直しや清掃、ネットワーク設定のリセットなどをやってみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たっちん 2025/08/27 21:40 ありがとうございます いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ろばろば 2025/08/27 17:35 それって、技適ないのでそもそも日本で使用してはダメなのでは？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/08/27 21:23 OUKITEL C57Sは技適を取得しています。販売サイトにもそう書いてありますし、総 務 省のデータもあります。 https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jg01_01&PC=210&TC=N&PK=1&FN=231016N210&SN=認証&LN=11&R1=*****&R2=***** 上の表にはC57Sではなく、C57しかありませんが、C57は販売されていないようなので同じものと思われます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たっちん 2025/08/27 21:39 ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たっちん 2025/08/27 21:40 調査してみます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ろばろば 2025/08/27 22:46 申し訳ございません。勘違いでした。 技適はありますね。 しかし、この機種はauローミングのバンド18には対応しておりません。 おそらく、お住いの地区でauローミングが終了になり、 弱い楽天回線バンド1のみしか掴まなくなったため、 途切れるようになったのではないでしょうか。 上記が原因であれば、楽天モバイル以外に変えるか、 機種を買換えた方が良いと思います。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示元々、楽天モバイルの動作確認端末では無いので使えなくても仕方がありません。
通常の電話でも不具合があるなら、SIMの指し直しや清掃、ネットワーク設定のリセットなどをやってみてください。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示それって、技適ないのでそもそも日本で使用してはダメなのでは？