質問・回答

自分で処理を開始しないといけないのですが、基本的に
説明を割愛しているのでわからずに放っておいてしまう人が多いのですが
いまだに改善する気はない様です

私の場合は、eSIMで申し込んだらSIMを嫌がらせで送りつけてきました。
サポートに電話して聞いても本人確認をeKEYでしたために本人確認書類をおくるので
７〜１０日到着まで待ってくださいと9/29に言われました。
eSIm契約してSIMを送りつけさらにMNP処理もできなくされました。

はい、スタートガイドが届くまでお待ちください。